In den meisten Fällen ist es nur das Heizband, das getauscht werden muss. Für diesen Fall bieten wir Ihnen einen Flyer, wo einfach und selbsterklärend der Wechsel Ihrer Schienenbeläge erklärt wird. Für umfangreichere Reparaturen steht Ihnen der joke Reparturservice zur Verfügung, der Ihnen Ihr Gerät wieder auf Vordermann bringt.

Welche Produkte können eingeschickt werden?
Generell können Sie uns alle defekten Geräte zusenden. Für Folienschweißautomaten wie unseren joke Bag Boy oder FSA, bitten wir Sie unseren Service zu kontaktieren.

Was kostet eine Reparatur?
Jede Reparatur ist natürlich anders. Im Garantiefall (innerhalb eines Jahres nach dem Kauf) ist sie kostenlos, Verschleißmaterial wie Schienenbeläge sind ausgeschlossen. Für alle anderen Fälle, informiert Sie der Reparaturservice zuerst
über die voraussichtlichen Reparaturkosten und gibt Ihnen dann die Möglichkeit, zu entscheiden, ob Sie den Auftrag ausführen lassen möchten.

Sollten Sie sich gegen den Kostenvoranschlag entscheiden, so entstehen Ihnen bei Kleingeräten (u. a. CONIFORM, div. Zangen, HT & FERMANT aller Art) eine Bearbeitungsgebühr von 40 € und für größere Geräte wie z. B. HTM und größer 70€.

Was passiert, wenn die Reparaturkosten den Preis eines Neugerätes übersteigen?
Für diesen Fall bieten wir Ihnen beim Neukauf eine kostenlose Verschrottung des alten Gerätes an.